Support

IGEL soll IT-Experten die Arbeit erleichtern. Mit unseren Supportangeboten möchten wir für Unternehmen jeder Größe maßgeschneiderte Unterstützung leisten:

Select
Support

Select Support ist in der (hierzu erforderlichen) Softwarewartung enthalten und wird ohne Aufpreis angeboten. Er bietet Websupport und eine Bearbeitung von Supportanfragen innerhalb von 3 Tagen.

Priority
Support

Priority Support ist kostenpflichtig und bietet über die Leistungen des Select Support hinaus auch telefonischen Support, Remote Access und eine schnellere Bearbeitung von Anfragen bei kritischen Problemen.

Priority
Plus Support

Priority Plus bietet gegen eine zusätzliche Gebühr über die Leistungen des Priority Support hinaus 24×7-Bereitschaft bei kritischen Problemen und eine noch kürzere Bearbeitungsdauer.

Kontaktieren Sie Ihren IGEL-Partner oder Ihre IGEL-Niederlassung, um Priority oder Priority Plus Support zu erwerben.

Support erhalten

Bereits registriert?

Hier anmelden

Support Registrierung

Neue Registrierung

IGEL Technical Community

Loslegen

IGEL Knowledge Base

Loslegen

Software & Services

Hardware

Kontaktieren Sie uns

Die Support Registrierung ist sowohl für schriftliche als auch telefonische Anfragen zwingend erforderlich.

Deutschland

Support & Presales

+49 421 52094 2222

Vereinigtes Königreich

Support & Presales

+44 118 3403400

Vereinigte Staaten

Support

+1 415 813 3933

Presales

+1 845 589 5912

Niederlande

Support & Presales

+31 8000 250 027

Andere Regionen

Support & Presales

+49 421 52094 2222

An den Anfang scrollen